O Empório 22, em Av. Dr. Sezefredo de Azambuja Vieira, 1680 · Canoas · RS. Para qualquer assunto desta página, incluindo pedido de exclusão, fale com emporio22oficial@gmail.com ou (51) 99860-2122.

Só o que é digitado, e só no momento de fechar um pedido ou de pedir para a casa falar com você:

• Nome — para saber com quem estamos falando.
• Telefone de WhatsApp — é por ali que a casa combina pagamento, entrega ou retirada.
• Observação, se você escrever alguma — presente, ponto de referência, o que for.
• A sua declaração de ter 18 anos ou mais — guardada junto do pedido, porque a lei exige que a casa saiba disso.

E os rótulos que você escolheu, com nome e preço do momento da escolha. O pedido é um documento histórico: se o preço mudar depois, o seu pedido continua mostrando o que você pagou.

Esta lista é tão importante quanto a de cima, e cada linha dela foi conferida no código do site:

• Nenhum dado de cartão. Quando o pagamento entrar no ar, o cartão será digitado na página do banco, nunca nesta. Número de cartão não passa por este site em nenhum momento.
• Nenhum endereço de IP. O site não registra de onde você acessou.
• Nenhum e-mail. O fechamento do pedido não pede e-mail, e o site não guarda um.
• Nenhum rastreador de publicidade. Não há Google Analytics, pixel de rede social, mapa de calor nem cookie de anúncio. O site não monta perfil de navegação e não vende audiência para ninguém. O único código de terceiro aqui é o chat, e ele está descrito mais abaixo — sem meias palavras.
• Nenhuma localização. O site nunca pede acesso ao seu GPS.

Os cookies do próprio site são três, e nenhum serve para publicidade. Todos são httpOnly: o próprio navegador impede que qualquer script os leia, inclusive um script de terceiro que por acaso entrasse na página.

Recusar cookies é possível pelo próprio navegador. O site continua funcionando para ler o catálogo e a agenda; o que deixa de funcionar é montar uma seleção e fechar um pedido, porque é o cookie que liga uma coisa à outra.

O chat grava cookies próprios, que não são nossos e não estão nesta tabela. Eles são do Kommo, e a seção seguinte explica o que ele é.

O balão de conversa no canto da tela é do Kommo, o sistema de atendimento que a casa usa. É o único código de terceiro deste site, e por isso ele ganha uma seção só dele.

O que vale saber, em ordem de importância:

• Ele não aparece onde há dinheiro em jogo. Nem na sua seleção, nem na confirmação do pedido. Código que não é nosso não chega perto de um fechamento de compra.
• Ele só carrega depois da declaração de idade. Quem não passou pela porta não tem conversa aberta com a casa.
• Ele grava cookies próprios, para lembrar a conversa entre uma página e outra. São do Kommo, e seguem a política de privacidade deles.
• O que você escreve ali vai para o Kommo — é onde a pessoa que vai te responder lê. Não é robô: a casa escolheu responder com gente.

Se preferir não ter nada disso, o chat não é obrigatório em momento nenhum: o telefone, o WhatsApp e o e-mail da casa estão no rodapé, e o pedido fecha sem ele.

• Supabase — onde o banco de dados fica hospedado, em servidores na região de São Paulo.
• n8n — a automação do próprio Empório, que leva o aviso do seu pedido até quem vai separar.
• Kommo — o sistema de atendimento onde a conversa acontece. Desde que o chat entrou no site, o Kommo também carrega código nas páginas de catálogo — ou seja, alcança quem só está navegando, e não apenas quem comprou.
• Sicredi e Fiserv — quando o pagamento entrar no ar. Recebem o valor e os dados necessários para a cobrança; o cartão é digitado direto com eles.

Nada é vendido, alugado ou cedido para publicidade. Os dados também podem ser usados para emitir nota fiscal, o que é obrigação legal e não escolha da casa.

• Pedido, com itens e valores — pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem. Pedido é documento, e documento não se apaga por pedido.
• Seleção que não virou pedido — perde a validade em 7 dias junto com o cookie.
• Seus dados de contato — enquanto você for cliente da casa, ou até você pedir para apagar.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) dá a você o direito de pedir, a qualquer momento e sem precisar justificar:

• a confirmação de que a casa tem dados seus, e quais são
• a correção do que estiver errado ou desatualizado
• a exclusão dos dados que não precisem ser guardados por lei
• a informação de com quem eles foram divididos
• a portabilidade, se você quiser levá-los para outro lugar

Basta pedir por e-mail ou por WhatsApp, pelos contatos no começo desta página. A casa responde em até 15 dias. Se algum dado não puder ser apagado — nota fiscal já emitida, por exemplo — a resposta vai dizer qual e por quê, em vez de simplesmente negar.

Este site não é para menores de 18 anos, e a casa não vende bebida alcoólica a menor de idade em nenhuma circunstância — entregar também é crime, não só vender (Estatuto da Criança e do Adolescente, artigo 243). Por isso o documento é conferido na entrega e na retirada.

A declaração de idade na entrada do site é uma declaração sua, não uma verificação nossa. Quem protege de verdade é a conferência do documento.

Se algo aqui mudar, a data no topo muda também. Vale sempre a versão publicada nesta página.

Ver também os termos de uso