Empório 22 Wine & Bar Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 34.452.389/0001-28.

Empório 22 — Wine & Bar, restaurante à la carte e charutaria.

Av. Dr. Sezefredo de Azambuja Vieira, 1680 · Marechal Rondon · Canoas · RS · CEP 92020-020

Contato: (51) 99860-2122 · emporio22oficial@gmail.com

Este site vende bebida alcoólica. Usar o site, montar uma seleção e fechar um pedido é declarar que você tem 18 anos ou mais.

O documento é conferido na entrega e na retirada, sem exceção. Se não houver documento, ou se ele mostrar idade menor, a entrega não acontece e o valor é devolvido. Entregar bebida alcoólica a menor de 18 anos é crime, não descuido (Estatuto da Criança e do Adolescente, artigo 243).

O preço que aparece na tela é o preço que vale para aquele pedido. Quem calcula o total é o sistema da casa, no servidor, a partir do catálogo — nunca o seu navegador.

Preço de catálogo pode mudar sem aviso, e erro acontece. Se um rótulo aparecer com preço evidentemente errado, a casa fala com você antes de qualquer cobrança e o pedido pode ser cancelado sem custo nenhum. O que a casa não faz é cobrar diferente do que estava na tela sem combinar com você primeiro.

Este site não controla estoque, e isso é de propósito. A garrafa que você escolhe aqui é a mesma que está na prateleira da loja física, e alguém pode levá-la enquanto você decide.

Então o pedido feito aqui é um pedido, e não uma reserva. A casa confere a garrafa de verdade antes de confirmar. Se faltar, você é avisado e escolhe: trocar por outro rótulo ou receber o valor de volta, integralmente.

Vaga de degustação é diferente: essa a casa controla, o número na agenda é confiável, e a vaga é sua no momento em que o pagamento confirma.

• Você monta a seleção e informa nome e WhatsApp.
• O sistema cria o pedido com um número e mostra o resumo.
• A casa confere os itens e fala com você pelo WhatsApp para combinar pagamento e entrega ou retirada.
• A venda está fechada quando a casa confirma — não antes.

Enquanto o pagamento não estiver no ar neste site, o pedido serve para a casa saber o que você quer e falar com você. A tela diz isso no momento em que você fecha.

Pix e cartão, pelo Sicredi. O cartão é digitado na página do provedor de pagamento contratado pela casa — número de cartão não passa por este site em momento nenhum.

Parcelamento sem juros, quando oferecido, aparece na tela antes de você confirmar. O valor cobrado é sempre igual ao total do pedido.

Combinadas com você pelo WhatsApp, caso a caso. Prazo, taxa e área de atendimento são informados na conversa, antes de qualquer pagamento.

Em qualquer das duas, quem recebe precisa apresentar documento com foto que comprove 18 anos ou mais.

Compra feita fora da loja tem 7 dias de arrependimento, contados do recebimento, sem precisar de motivo — é o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta avisar pelo WhatsApp ou pelo e-mail da casa; o valor volta integralmente, inclusive a entrega.

A garrafa precisa voltar fechada e com o lacre intacto. Garrafa aberta não tem como voltar para a prateleira, e isso não é regra da casa: é exigência sanitária.

Produto com defeito — rolha comprometida, vinho oxidado, garrafa danificada no transporte — é outra coisa, e não depende de prazo de arrependimento. Fale com a casa e a gente resolve.

Cada lugar comprado vale para uma pessoa, que também precisa ter 18 anos ou mais. Se a casa cancelar ou adiar uma data, o valor volta integralmente ou vale para a próxima — você escolhe.

Desistência sua segue o mesmo prazo de 7 dias, desde que o pedido seja feito antes da data do evento.

Os textos, as fotos e a identidade visual do Empório 22 são da casa. Usar o site para raspar o catálogo, fabricar pedidos automaticamente ou atrapalhar o funcionamento não é permitido.

A casa pode tirar o site do ar para manutenção, e pode mudar o catálogo a qualquer momento. Pedido já fechado não é afetado por mudança posterior.

Fale com a casa primeiro — quase tudo se resolve numa conversa. Se não resolver, valem as leis brasileiras e o foro da comarca de Canoas, no Rio Grande do Sul, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de escolher o foro do seu domicílio.

Ver também a política de privacidade